多种联系方式
无论你是想反馈服务器信息、投稿攻略、洽谈发布站合作，还是遇到工具使用问题，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 服务器报错与信息纠错：[email protected]
- 攻略投稿：[email protected]
- 商务与发布站合作：[email protected]
- 隐私与数据相关：[email protected]
在线客服
- QQ客服：800-000-000（工作日 9:00—22:00）
- 微信客服：sifutea_service
- Discord频道：sifutea#0000
- 站内工单：登录后在"帮助中心—提交工单"
联系电话
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00—18:00）
- 商务合作专线：010-0000-0000
办公地址
地址：中国·XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦 12层
邮编：000000
（来访请提前1个工作日预约，暂不接受无预约到访）
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服（QQ/微信） | 每日 9:00—22:00 | 平均5分钟内首次响应 |
| 客服热线 | 工作日 9:00—18:00 | 即时接听，高峰期等待≤3分钟 |
| 邮件（报错/纠错） | 7×24接收 | 24小时内核实回复 |
| 邮件（投稿/合作） | 7×24接收 | 3个工作日内回复 |
| 站内工单 | 7×24接收 | 12小时内首次回复 |
我们承诺：所有服务器信息纠错，核实后48小时内更新；涉及充值争议的高风险举报，优先处理并在详情页标注风险等级；攻略投稿一经采用，按篇支付稿酬并署名。
各部门与业务线联系指引
内容编辑部
负责开服资讯、版本百科、攻略文章。如果你发现某篇攻略数据有误，或希望我们评测某个特定版本，请发送邮件至 [email protected]，并注明版本号、职业与具体问题。
服务器审核组
负责发布网排行的收录与评级。发布站或GM如需申请收录，请提供服务器名称、版本类型、开服时间、线路信息与客服联系方式，发送至 [email protected]。审核周期通常为3~5个工作日，需通过72小时稳定性监测方可上榜。
技术运维组
负责客户端与监测系统。如遇客户端崩溃、数据不同步、提醒失效等问题，请附上设备型号、系统版本、客户端版本号与问题截图，发送至 [email protected]。
社群运营组
负责42个玩家社群的管理。如需申请开设新版本群、组织攻沙活动或举报群内违规行为，可通过在线客服转接。
常见问题与快速解答
Q：如何申请将我的服务器加入排行？
发送申请邮件至 [email protected]，附服务器基本信息。我们会对服务器进行72小时监测，评估稳定性、人气度等指标，达标后进入对应评级榜单。收录与评级均不收取费用。
Q：发现某服务器存在充值欺诈，如何举报？
请通过 [email protected] 提交举报，尽量附上充值记录截图、聊天记录与服务器名称。核实后我们会在详情页标注"高风险"并降权，同时同步至社群警示名单。
Q：攻略投稿有什么要求？
要求原创、有实测数据、包含具体数值或坐标。字数建议800字以上，附游戏截图更佳。稿酬按质量和篇幅计算，具体标准可在投稿后由编辑沟通确认。
Q：商务合作有哪些形式？
包括发布站榜单展示、版本专题合作、客户端开屏推荐等。所有合作内容均会明确标注"推广"标识，不影响榜单的独立评分结果。